Social consequences of information chaos in post-Corona Iran

Authors

kharazmi university

Abstract
The spread of the 2019 corona virus was accompanied by a wave of news and extensive information, both true and false, from official and unofficial sources. This huge volume of diverse and sometimes contradictory information has created a situation that can be called information chaos. These conditions have caused the confusion of the audience in selecting and using information to interpret the conditions and perform daily activities. Therefore, this research intends to investigate the consequences of the created information chaos in social dimensions. To achieve this goal, 1460 citizens of the country have been studied by the survey method. The findings show that more than half of the studied population experienced moderate to high information chaos. The inferential results also indicate that information chaos has a significant relationship with the variables of empathy with others, hope for the post-corona future, mistrust of others and national identity. The relationship between information chaos and desired social outcomes was also tested using structural equation modeling with AMOS software. The modeling results show that the increase in information chaos leads to a decrease in the investigated variables. The summary of the findings shows that by controlling the information chaos and managing the dissemination of news during the occurrence of national and international disasters, the social consequences of these crises can be reduced to a large extent.

Keywords


احمدی، یعقوب؛ علی‌پور، پروین و مرجائی، سیدهادی (1402). ترومای کرونا: از بیماری تا فاجعه در مناطق کم برخوردار (مورد مطالعه: شهر سنندج). فصلنامه مطالعات و تحقیقات اجتماعی در ایران، 12(1)، 45-26.
Breathesuite (2020). Available at: https://www.breathesuite.com/
خانیکی، هادی (1399). دور از هم و در کنار هم: تصویری از شبکه‌ای شدن ارتباطات کرونایی، در کرونا و جامعه ایران؛ سویه‌های فرهنگی و اجتماعی، پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات.
Council of Europe highlights 2019 (2020). Available at: https://edoc.coe.int/en/annual-activity-report.
خانیکی، هادی و راثی‌تهرانی، حبیب (1401). نظریه‌سازی برای اینفودمی کووید-19 در شبکه‌های اجتماعی ایران، فصلنامه مطالعات و تحقیقات اجتماعی در ایران، 11(4)، 950-933.
Danquah LO, Hasham N, MacFarlane M, Conteh FE, Momoh F, Tedesco AA, et al. )2019) Use of a mobile application for Ebola contact tracing and monitoring in northern Sierra Leone: a proof-of-concept study. BMC Infect Dis; 19(1). [DOI:10.1186/s12879-019-4354-z]
دی فونزو، نیکلاس و پراشانت، بوردیا (1392). روانشناسی شایعه رویکردهای اجتماعی و سازمانی ترجمهٔ: محسن وفا، تهران: انتشارات دانشکده اطلاعات.
Department of Global Communications (2020). UN tackles 'infodemic' of misinformation and cybercrime in COVID-19 crisis. Available at: https://www.un.org..
راودراد، اعظم و خلقتی، مرضیه (1400). گونه‌شناسی اطلاعات غلط متنی -ویدئویی در رسانه‌های اجتماعی، فصلنامه رسانه، 32(1)، 27-5.
Fedders J. (2020). How to Think More Effectively during a Crisis. Available at: https://ict4peace.org.
زارع‌گاوگانی، وحیده (1399). شیوع اطلاعات نادرست در بحران جهانی کروناویروس، تصویر سلامت، 11(1)، 15-9.
Haiden, L. & Althuis, J. (2018). The Definitional Challenges of Fake News.
سوری، حسین؛ نوری فرد، مرضیه و آریامنش، صابر (1399). بررسی وضعیت سلامت روانی کاربران شبکه‌های اجتماعی در دوره شیوع بیماری کووید-۱۹. مجله دانشگاه علوم پزشکی قم. 14(8)، ۲۹-۲۱.
Herbert Smith Freehills LLP. (2020). COVID-19: Fighting fake news in the UK. Lexology. Available at: https://www.lexology.com.
شاهدحق‌قدم، هاله؛ فتحی‌آشتیانی، علی؛ راه‌نجات، امیرمحسن؛ احمدی‌طهوری‌سلطانی، محسن؛ تقوا، ارسیا؛ ابراهیمی، محمدرضا؛ دنیوی، وحید و جهانداری، پیمان (1399). پیامدها و مداخلات روان‌شناختی در پاندومی کووید-19، طب دریا، 2(1)، 11-1.
Jowett G, O'Donnell V. (2005). What Is Propaganda, and How Does It Differ From Persuasion? In: Propaganda and Persuasion. New York: Sage Publications.
صفری، هادی (1400). اینفودمی کرونا در رسانه‌های اجتماعی فارسی، فصلنامه مطالعات کاربردی در علوم اجتماعی، 4(4)، 76-63.
Obrenovic M, Turcilo L. (2020). Misinformation, Disinformation, Malinformation: Causes, Trends, and Their Influence on Democracy. Publication of Heinrich Böll Foundation. Available at: https://www.boell.de.
عسگری، محمد؛ چوبداری، عسگر و اسکندری، حسین (1400). واکاوی تجارب زیسته افراد مبتلا به بیماری کرونا در روابط فردی، خانوادگی و اجتماعی و راهکارهای پیشگیری و کنترل آسیب‌های روانی ناشی از آن. فصلنامه فرهنگ مشاوره و روان‌درمانی، 12(45)، 52-33.
Rinkineva Kristiina (2004). The Role of Information Technology in Crisis Management. Available at: https://ict4peace.org
عصاره، فریده (1381). معیارهای ارزیابی منابع اینترنتی، فصلنامه کتاب، 13(1)، 73-62.
South Africa brings law into place to stop the spread of fake. COVID-19 news (2020). Available at: https://csirt.uct.ac.za.
قاسمی، وحید (1389) مدل‌سازی معادلات ساختاری با کاربرد نرم‌افزار Amos، تهران، جامعه شناسان.
Spinelli, M.; Lionetti, F.; Pastore, M. & Fasolo, M. (2020). Parents' Stress and Children's Psychological Problems in Families Facing the COVID-19 Outbreak in Italy. Frontiers in Psychology, 11, 1713. [DOI:10.3389/fpsyg.2020.01713]
قنبری برزیان، علی و جعفرزاده‌پور، فروزنده (1390). قدرت هویت ملی در میان ایرانیان، فصلنامه مطالعات ملی، 12(4)، 29-3.
Liu, Cong. Liu, Yi (2020). Media Exposure and Anxiety during COVID-19: The Mediation Effect of Media Vicarious Traumatization, International Journal of Environmental Research and Public Health, 17, 4720, 1-16. [DOI:10.3390/ijerph17134720]
مختاری، پریسا؛ معزی، بهناز و منتظری، علی (1399). ویروس کرونا و مواجهه بیش‌ازحد اطلاعاتی. پایش (نشریهٔ پژوهشکده علوم بهداشتی جهاد دانشگاهی)، 19(3)، 349-353.
Mourad, A., Srour, A., Harmanani, H., Jenainatiy, C., & Arafeh, M. (2020). Critical Impact of Social Networks Infodemic on Defeating Coronavirus COVID-19 Pandemic: Twitter-Based Study and Research Directions. Retrieved from: https://arxiv.org. [DOI:10.1109/TNSM.2020.3031034]
هوشنگی، حمید (1402، 17 آذر). هویت ملی نسبت به چند سال قبل تضعیف شده است. خبرگزاری جمهوری اسلامی، قابل‌دسترس در: https://www.irna.ir/news.
UNESCO (2020). "The brief as part of the UNESCO series "World Trends in Freedom of Expression and Media Development".
معیدفر، سعید (1399). کرونا، فرصتی برای برساخت مسئله اجتماعی، در کرونا و جامعه ایران؛ سویه‌های فرهنگی و اجتماعی، پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات.
Wu T., Jia X., Shi H., Niu J., Yin X., Xie J., et al. (2021). Prevalence of mental health problems during the COVID-19 pandemic: a systematic review and meta-analysis. J. Affect. Disord. 281, 91-98. [DOI:10.1016/j.jad.2020.11.117]
نوروزی، فیض‌الله؛ عباسی اسفجیر، علی‌اصغر و بسمل، معصومه (1391). پیوندهای اجتماعی: مطالعه تطبیقی بررسی انواع ساختار شبکه زنان با شوهرانشان در شهر بابل، فصلنامه مطالعات جامعه‌شناختی جوانان، 3(8)، 164-145.
Zandifar, A., & Badrfam, R. (2020). Iranian mental health during the COVID-19 epidemic. Asian journal of psychiatry, 51, 101990. [DOI:10.1016/j.ajp.2020.101990]
نیکبخت‌نصرآبادی، علیرضا؛ غیاثوندیان، شهرزاد و مدنی، حسین (1399). نقش رسانه‌های جمعی و شبکه‌های اجتماعی در روشنگری، کاهش یا افزایش نگرانی و ترس بیماران از بیماری‌شان، نشریه مراقبت سرطان، 1(3)، 47-46.
Zhang F, Shang Z, Ma H, Jia Y, Sun L, Guo X, et al. (2020). High risk of infection caused posttraumatic stress symptoms in individuals with poor sleep quality: A study on influence of coronavirus disease (COVID-19) in China. medRxiv. [DOI:10.1101/2020.03.22.20034504]
هلد، دیوید (1399) شکل‌گیری دولت مدرن، در درآمدی بر فهم جامعه مدرن، ترجمه: عباس مخبر، تهران، انتشارات آگاه.
Zhong BL, Luo W, Li HM, Zhang QQ, Liu XG, Li WT, et al. (2020). Knowledge, attitudes, and practices towards COVID-19 among Chinese residents during the rapid rise period of the COVID-19 outbreak: a quick online crosssectional survey. Int J Biol Sci 2020; 16(10):1745-1752. [DOI:10.7150/ijbs.45221]

  • Receive Date 08 June 2026
  • Publish Date 08 June 2026