مسئلهای که مقاله حاضر به آن میپردازد ارزیابی سازوکارهای اعتماد بین کاربران ایرانی در فیسبوک است. بهلحاظ نظری از الگوی افه و فوش برای دخالت متغیر اعتماد در کنشگری کاربران استفاده کردهایم. روش جمعآوری دادههای تحقیق نیز ترکیبی بوده است؛ بدینترتیب که با روش پیمایشی در مرحله اول در حجم 2437 نفر در بین کاربران ایرانی اینترنت و در مرحله دوم برای تکمیل دادهها در حجم 288 نفر در بین دانشجویان پیام نور غرب تهران دادههای کمی جمعآوری شدند. از طرف دیگر، با روشهای مشاهده مستقیم، مشارکتی و مصاحبه متمرکز دادههای کیفی تحقیق نیز جمعآوری شدند. برخی نتایج تحقیق نشان میدهند که کاربران ایرانی فیسبوک که در اینجا تحت مطالعه واقع شدند با استفاده از گزینه «قانون رؤیت»[1] و خودافشایی متقابل روابط خود را با آشنایانشان تنظیم میکنند و برای اعتماد به افراد ناآشنا از راهکارهای اعتمادسازی جستوجوی شواهد که عبارتاند از پیداکردن دوستان مشترک (دوستان دوستان)، شفافسازی (تشکیل پروفایل با هویت واقعی، دیدن پروفایل افراد قبلاز پذیرفتن دعوت آنها و خودافشایی) و کمکردن خطر هزینه اعتماد (استفاده از قانون رؤیت برای محدودکردن دسترسی به اطلاعات یا پاککردن دوستان غیرقابل اعتماد) استفاده میکنند. نتایج دادههای کمی نشان داد فیسبوک شعاع اعتماد کاربران را افزایش میدهد.
[1] visibility rule گزینهای در فیسبوک
بازنشر اطلاعات | |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |